GDPR

Crosswalk.dk respekterer dit privatliv og indsamler derfor kun data om dig i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.

Handelsbetingelser, Cookie- & privatlivspolitik finder du her. 

Handelsbetingelser

1: Betaling 
Du kan betale med Mobilepay eller bankoverførsel. 

Din betaling skal finde sted før test, session eller forløb starter medmindre andet er aftalt. Alle priser er i danske kroner inklusive moms til privatkunder og eksklusiv moms til erhvervskunder. Momsen udgør 25 % af købssummen.

2: Behandling af personoplysninger
Al persondata du giver i forbindelse med hjemmesiden gemmes ikke. Vi henviser i øvrigt til vores cookie- og privatlivspolitik øverst på denne side..

3: Levering
Levering af test sker senest 48 timer efter modtagelse af betaling. Der tages forbehold for særlige tilfælde, hvor der kan gå op til fire hverdage, før du modtager test. Ved køb af en session eller forløb vil du senest 48 timer efter din betaling, modtage en mail eller blive kontaktet fra vores team med forslag til tider af afholdelse af sessionen og /eller forløbet. 

Der ydes ingen erstatningsansvar for tekniske problemer med optagelse af sessioner, uagtet af om WAGC har handlet simpelt uagtsomt. Optagelser er en ekstra service for dig og er derfor ikke erstatningspålagt WAGC ved eventuelle tekniske fejl og mangler. Findes der produktbeskrivelser og/eller brugervejledninger til de ydelser du har bestilt, følger disse med leverancen fra WAGC, som en del af de gældende handelsbetingelser.

4: Aftaleændringer
Du har selv det fulde ansvar for at møde op på aftalt tidspunkt og adresse ved live sessioner. Har du behov for at aflyse en session, skal det ske senest 7 dage før session start, for at få tiden erstattet. Aflysning eller ændring af tid sker på mail til vn@crosswalk.dk eller telefon 29901370. Ved sessioner som afholdes online, har du det fulde ansvar for en velfungerende internetforbindelse og at den valgte computer/telefon til sessionen fuldt ud virker. Skulle det ske at du ikke fremmøder til din session, live eller online på Skype/Zoom, inden for 15 minutter efter sessionstidens start, aflyses sessionen. Det er ikke muligt at få pengene retur eller bytte til ny tid i dette tilfælde.

I særlige tilfælde kan det forekomme, at WAGC vil være nødt til ændre dato, tidspunkt samt lokation for købte ydelser og sessioner. I disse situationer vil WAGC bestræbe sig – hurtigst muligt herefter – at oplyse om de ændringer, der følger heraf. I særligt akutte tilfælde såsom sygdom kan aftaletidspunktet rykkes med under 24 timers varsel. Ved alle ændringer i tidspunkter, fastsættes nyt tidspunkt efter aftale imellem WAGC og køber/købere. Bemærk at disse ændringer ikke giver ret til hverken hel eller delvis tilbagebetaling af gennemførte køb.

WAGC kan til enhver tid aflyse købte sessioner og forløb imod tilbagebetaling af det beløb køber har betalt for den/de aflyste ydelser. Hvis WAGC bliver nødt til at aflyse en købt ydelse, refunderer WAGC beløbet snarest muligt efter aflysningen.

5: Ophør af ratebetalinger ved forløb
Ved deltagelse på forløb med ratebetaling, er det ej muligt at opsige forløbet, du hæfter dig for hele forløbet. Medmindre andet er aftalt. 

6: Fortrydelsesret
Forløb: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på forløb, når du handler hos WAGC. De 14 dage forløber fra den dag, hvor aftalen er blevet indgået skriftligt. Ønsker du annullere dit køb af et forløb du har tilmeldt dig, skal de ske senest 7 dage før start. Du kan ej påberåbe dig fortrydelsesretten efter forløbets start. Er der mindre end 4 uger til start på forløb, kan du ikke få det betalte beløb retur. Har du modtaget en del-levering af en ydelse eller produkt, og ønsker du, at annullere session så modregnes et rimelig beløb inden restbeløbet refunderes.

Ved brug af fortrydelsesretten skal du indenfor de 14 dage sende en udtrykkelig mail til os om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Refusion ved forløb: Hvis der er tale om refusion ved del-levering, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg. nr. og konto. Nr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Test: På køb af test er der ikke fortrydelsesret, idet test er igangsat med omkostninger til følge. Har du modtaget en del-levering af en ydelse eller produkt, og ønsker du, at annullere session så tilbagebetales beløbet ikke.

Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

7: Ansvarsfralæggelse
Indirekte skade eller tab af ydelser eller produkter grundet købers uagtsomme handlinger, er købers eget ansvar.

8: Særligt vedrørende test
En test er ikke beregnet til at erstatte professionel lægelig rådgivning eller behandling. Ej heller at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge nogen sygdom eller medicinsk tilstand. Det er vores opfattelse, at en test kan være gavnligt for mange menneskers psykiske velvære, men der er ingen garanti forbundet hermed.

9: Rettigheder

WAGC har de fulde rettigheder til al materiale udarbejdet. Det er både anvendt på egne platforme og leveret materiale, herunder ydelser og produkter, hvad enten de er live, digitale, skriftlige eller indtalte. Ved køb får du brugsret til al materiale og du må ikke anvende materialet til andre formål end det, hvortil det er købt som almindelig forbruger. Det er ikke tilladt at købe en ydelse eller produkt med efterfølgende direkte eller indirekte konkurrenceøjemed. Ej heller til videreformidling. De gængse regler for ophavsretten gør sig gældende.

Brugsretten er personlig og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand. Materialet må kun anvendes til dit eget brug og skal behandles fortroligt. Ønskes køb eller anvendelse af materiale skal WAGC kontaktes. Overtrædelse medfører en fakturering på 100.000 kroner pr. påbegyndt måned.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Where Abracadabra Glorifies Charisma. (WAGC)
Søndergade 10C
6000 Kolding
Telefon: 29901370
Email: vn@crosswalk.dk
CVR. 31382777

© 2021. Where Abracadabra Glorifies Charisma. – Alle rettigheder forbeholdes.

Cookie- & Privatlivspolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet eller fravælge brug af cookies. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Vi benytter cookies på vores hjemmeside og vi udveksler cookies med tredjeparterne Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube og Google. Cookies er en lille tekstfil, der lagres på din enhed ved brug af vores app/hjemmeside. Cookies er uskadelige og indeholder ikke virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil du risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig informationer og produkter, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke produkter og services, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives kun til vores databehandlere, som vi benytter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@profilm.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Where Abracadabra Glorifies Charisma. (WAGC)
Søndergade 10C
6000 Kolding
Telefon: 29901370
Email: vn@crosswalk.dk
CVR. 31382777